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Transformer le recouvrement en levier de fidélisation client

Recouvrement : comment proposer une expérience optimale pour fidéliser vos clients ?

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Rendez-vous le 16 novembre 2018 pour découvrir comment transformer le recouvrement en levier de fidélisation client... 30 à 50% des clients deviennent fidèles dès lors que leur insatisfaction est transformée en bonne expérience Retards de paiement, litiges sur la commande ou la facturation, contestations… sont autant de points de frictions pouvant nuire à la qualité […]


Comment optimiser le free cash flow sur la durée ?

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Thierry Guelfi, DAF adjoint de DSOgroup, nous présente comment optimiser le free cash flow sur la durée dans ce nouveau webinar Vous avez généré du cash de manière ponctuelle grâce à un cash sprint ou une action coup de poing avec vos commerciaux. Cela vous a permis d'atteindre les ratios de cette année mais s'agit-il d'une […]


Cash Sprint - découvrez le webinar

Cash marathon : récupérer le cash et améliorer le BFR

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Vous observez un taux d'échu en hausse sur l'un de vos portefeuilles clients ? Il est temps de réagir avec une opération de Cash Marathon. Une opération qui permet de traiter un stock de créances irrésolues en un temps record basée sur le triptyque gagnant : mise en place technologique rapide, sélection de profils répondant aux attentes et […]