RECOUVREMENT DES IMPAYÉS

Du recouvrement amiable au contentieux en nom propre

Vous avez mené des actions de relance clients ou confié la gestion des factures "fraîches" à des experts en marque blanche pour récupérer le cash à l'échéance. Pourtant ces actions sont restées infructueuses. Découvrez comment les solutions de recouvrement de DSOgroup/MCS vous permettent d'atteindre vos objectifs.

En moyenne, on obtient 50% des paiements en changeant de nom et ce sans dégrader la relation financière client.

Agissant en nom propre, DSOgroup/MCS vous accompagne tout au long de la chaîne de valeur du cycle client pour maximiser les encaissements et minimiser le passage en perte.

Nous mettons à disposition des experts métiers dédiés pour comprendre les situations et trouver les solutions adaptées à chaque typologie de client. Nous développons des technologies instinctives pour automatiser les actions de recouvrement et faciliter les échanges entre les acteurs de la résolution des litiges.

Les solutions de recouvrement permettent d'activer de nouveaux leviers pour optimiser les encaissements de vos clients...

  • Agir en nom propre pour donner du corps à la relance client tout en maximisant le maintien de la relation commerciale
  • Segmenter le parcours le plus adapté pour chaque client qui vous mènera à la récupération du cash : recouvrement amiable, recouvrement amiable par réseau d'huissiers jusqu'au recouvrement judiciaire
  • Transmettre à chaque étape les dossiers contestés/litigieux aux acteurs concernés dans l'entreprise
  • Surveiller les risques à chaque étape pour anticiper et réduire les risques d'impayés : des alertes en cas de procédures collectives ou situation de surendettement

>>>>>>>>>>>> Découvrir notre article - Surendettement : comment accélérer le traitement des procédures tout en préservant votre image ?

Les facteurs clés de succès de DSOgroup/MCS...

  • Des experts sélectionnés selon vos enjeux business : pour le BtoB, connaissances des pratiques business telles que le calendrier de trésorerie des entreprises et les dernières réglementations (LME - Loi de Modernisation de l'économie). Pour le BtoC, des négociateurs diplomates et rigoureux pour désamorcer les situations
  • Le 1er réseau d'huissiers pilotés en France : une cartographie complète du territoire nous permettant de sélectionner les huissiers selon leur spécialisation
  • Des compétences juridiques dédiées à la mesure de l'éligibilité des dossiers et l'optimisation des frais juridiques
  • La transmission fluide des dossiers en relance amiable jusqu'au judiciaire : des technologies SaaS instinctives construites avec nos clients pour automatiser les actions et gagner en productivité