OFFRES D’EMPLOI

Chargé de recouvrement amiable

  • Site : Port Louis
  • Contrat : CDI
  • Formation : 2 ans au sein d’une activité similaire de type « relation client » / « recouvrement »
  • Expérience : 2 ans chez un éditeur de logiciel

Vous savez faire preuve d’écoute, de pédagogie et de fermeté, mais avant tout vous savez ce que signifie "négocier" .

Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape du cycle financier client en associant intelligence humaine et artificielle. Le groupe place l’expérience client au cœur de sa stratégie pour créer la différence et répondre aux enjeux de transformation des fonctions Finance, Crédit et Relation Client. Plus largement, iQera aspire à activer de nouveaux leviers de croissance, de responsabilisation et de relations à la fois agiles et durables pour toutes ses parties prenantes. Le groupe, présent sur 16 sites dans le monde, compte 2100 collaborateurs et a réalisé 210 millions de revenus cash (Juin 2019 LTM).

VOS MISSIONS

  • Réaliser essentiellement des appels sortants
  • Réaliser un diagnostic juste de la situation financière du débiteur
  • Négocier avec les débiteurs des solutions de règlement
  • Défendre les intérêts de nos clients dans le respect de la charte déontologique du groupe
  • Suivre vos dossiers (encaissements, rupture d’engagement…)

VOTRE PROFIL

  • Vous partagez nos 5 convictions : ambition, innovation, agilité, confiance et bienveillance
  • Vous êtes parfaitement francophone
  • Vous êtes dynamique, autonome et motivé
  • Vous êtes un négociateur
  • Vous avez le goût du challenge et de la compétition

REJOINDRE L’AVENTURE iQera, C’EST :

  • Intégrer une équipe qui a de l’expertise et de l’ambition
  • S’affranchir de la routine et de l’uniformité
  • Evoluer dans un environnement stimulant qui encourage la prise d’initiative

Vous pouvez nous adresser votre candidature par mail : recrutement@mcsfr.com

Merci de renseigner dans l'objet de votre mail la ville et l'intitulé du poste pour lequel vous postulez.