OFFRES D’EMPLOI

Responsable Service Judiciaire (H/F)

  • Poste basé à Tours
  • CDI à pourvoir
  • Formation supérieure : titulaire d'un Bac+4-5 en droit (privé, droit des affaires, contentieux)
  • Expérience : une expérience en management d’équipe et d’au moins 5 ans dans une étude d’huissier de justice ou service juridique est obligatoire. Une très bonne connaissance des procédures civiles d’exécution mobilière est fortement souhaitée.

Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape du cycle financier client en associant intelligence humaine et artificielle. Le groupe place l’expérience client au cœur de sa stratégie pour créer la différence et répondre aux enjeux de transformation des fonctions Finance, Crédit et Relation Client. Plus largement, iQera aspire à activer de nouveaux leviers de croissance, de responsabilisation et de relations à la fois agiles et durables pour toutes ses parties prenantes. Le groupe, présent sur 16 sites dans le monde, compte 2100 collaborateurs et a réalisé 210 millions de revenus cash (Juin 2019 LTM).

Rejoignez nos équipes de Tours : 400 talents qui contribuent tous les jours à la réussite du groupe.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes en charge d’un service de 20 à 40 personnes et travaillez en collaboration avec les autres Responsables Métiers. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

  • Piloter, optimiser et organiser l'activité Judiciaire du site (processus, équipes, outils) pour les clients internes et externes
  • Animer les réseaux d’huissiers et avocats en lien avec les équipes siège du groupe
  • Animer, impulser une dynamique d'équipe et fédérer (points équipes/individuels)
  • Optimiser et veiller au respect des processus / risques opérationnels
  • Assurer l’ensemble du reporting de l'activité et suivre les indicateurs du service (vision globale des différents portefeuilles, rentabilité des différentes actions, contrôles des prescriptions…)
  • Veiller au développement des compétences de vos équipes
  • Participer aux Comités de Pilotage avec les clients
  • Etre garant de l'image et l'intérêt de la société et des clients
  • Participer dans le cadre des projets liés au développement des activités, à des chantiers au niveau de l’entreprise ou du groupe

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d’un Master 1 ou 2 acquis en droit (privé, droit des affaires, contentieux), et avez des compétences reconnues en contentieux (prise de titre, voies d’exécution, animation des tiers judiciaires…).Vous avez une première expérience réussie de management d’un service/plateforme incluant la gestion d’une activité (organisation, suivi des KPI, d’objectifs chiffrés, management d’équipe …).

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités managériales et de leadership et favorisez les échanges et le développement de votre équipe.

Vous avez une excellente capacité d’adaptation dans une organisation en croissance.

Vous avez le sens du service client.

Vous avez également la capacité de travailler de manière transversale avec les autres services de l’entreprise et en mode projet. Vos qualités d’écoute, d’empathie et de capacité à convaincre et motiver ont été reconnues tout au long de votre parcours. La connaissance du secteur bancaire serait un plus.

Forts de notre positionnement marché, d’une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l’intelligence humaine, nous développons l’ambition de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier. Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises Clientes et répondre à leurs enjeux de performance. Si vous souhaitez participer à notre aventure, et bénéficier de nos opportunités, rencontrons-nous !

Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts.

REJOINDRE L’AVENTURE iQera, C’EST :

  • Intégrer une équipe qui a de l’expertise et du panache
  • S’affranchir de la routine et de l’uniformité
  • Évoluer dans un environnement stimulant qui encourage la prise d’initiative

Vous pouvez nous adresser votre candidature par mail : recrutement@mcsfr.com

Merci de renseigner dans l'objet de votre mail la ville et l'intitulé du poste pour lequel vous postulez.